Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy för Cove Melbourne
Returpolicy Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den: oanvänd, oöppnad, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
För att starta en retur, vänligen kontakta oss på clarkandmorena@gmail.com Om din retur godkänns skickar vi en returfraktetikett tillsammans med instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att du först begärt en retur accepteras inte.
Du kan alltid kontakta oss med eventuella frågor gällande returer på clarkandmorena@gmail.com
Skador och problem Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.
Byten Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har. När returen har godkänts kan du göra ett separat köp av den nya varan.
14 dagars ångerrätt Du har rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar oavsett anledning och utan motivering, oavsett var du befinner dig. Som tidigare nämnts måste varan vara i samma skick som du mottog den: oanvänd, oöppnad, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
Fraktkostnader Kunder ansvarar för returfraktkostnaderna, vilka inte återbetalas.
Återbetalningar Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns återbetalas pengarna automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Leveransbevis : Glöm inte att skicka oss ett leveransbevis via e-post, helst genom att svara på föregående e-postmeddelande.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes, vänligen kontakta oss på clarkandmorena@gmail.com